Conditions d'utilisation

Préambule

Le site GeekKlub.net est géré par la société GEEK KLUB SARL. La reproduction totale ou partielle du site est soumise à l’autorisation préalable de cette dernière. De manière générale, un simple lien hypertexte pointant sur l’url www.geekklub.net est autorisé sans demande. 

1. Objet / Acceptation des conditions générales de vente

Le site Internet GeekKlub.net a pour objet la vente par correspondance de produits tendances geek, pop culture. La passation de commande sur le site Internet GeekKlub.net oblige le client à accepter dans son intégralité et sans réserve les conditions générales de vente ci-dessous. 

2. Identification de la société

Le site Internet GeekKlub.net est géré par la société GEEK KLUB SARL, au capital de 12 500 Euros et enregistrée au registre du commerce et des sociétés de Lyon sous l’identifiant RCS 817 382 310. Le siège social de la société est situé sis 55, rue de l’université, 69007 Lyon. Notre numéro de téléphone est le 0980 990 590 (non surtaxé).

3. Prix

L’ensemble de nos produits sont entendus en EUROS et en TTC incluant une TVA de 20% ou 5,5% suivant la nature des articles. Les prix sont fixes et sont affichés sur l’ensemble des fiches produits. Les envois en union européenne sont taxés avec la TVA française. Les commandes à destination d’un pays non-membre de l’UE ou des DOM/TOM sont expédiées sans TVA. Le destinataire se chargera le cas échéant de payer les taxes locales ainsi qu’éventuellement les droits de douane associés. Le destinataire s’engage également à vérifier auprès des autorités que les produits désirés ne sont pas soumis à embargo. 

4. Produits

Les produits vendus sur GeekKlub.net sont détaillés dans nos fiches techniques. La description du produit est généralement accompagnée d’une photo. Cette dernière n’est pas contractuelle. Nous mettons tout en œuvre pour que les reproductions soient en adéquation avec le produit réel, mais il se peut que suivant les approvisionnements, la nature de l’objet peut changer légèrement. L’ensemble de nos produits est destiné à un public adulte. Nous ne recommandons pas l’utilisation de nos produits auprès des enfants. 

5. Paiements 

Nous acceptons divers modes de paiement. Les paiements par Paypal sont gérés directement par Paypal, sur une interface sécurisée et cryptée en 128Bits. Nous ne connaissons à aucun moment et ne gardons en mémoire d’aucune façon votre numéro de carte bancaire ou vos identifiants Paypal. Vous transmettez vos informations sur la plate-forme sécurisée de Paypal et non pas sur le site GeekKlub.net. Ce moyen de paiement est le plus rapide. En effet, dès l’accusé de réception du paiement reçu par Paypal, votre commande sera validée et expédiée.

GeekKlub.net se réserve le droit de demander des justificatifs d'identité et bancaire à la clientèle, dès lors qu'un critère d'alerte aura été détecté dans une commande (montant élevé, coordonnées mal enregistrées, etc). Les documents ainsi fournit serviront à valider votre commande, et seront d'un usage interne UNIQUEMENT. Nous conserverons les documents pendant une période de 120 jours maximum (délais de rétractation bancaire), puis ceux-ci seront automatiquement détruits.

Les paiements par chèques sont acceptés uniquement pour les chèques émis en France métropolitaine. Un justificatif (de domicile, ou pièce d’identité) pourra être demandé en cas de paiement par chèque, en raison de la recrudescence des chèques volés. Votre commande ne sera validée (et expédiée) qu’à réception de votre règlement.

Le paiement par virement est également possible. Nos coordonnées bancaires vous seront dévoilées si vous décidez de nous régler par ce moyen de paiement. Comptez tout de même 3 à 5 jours ouvrés pour la réception de votre paiement et la validation de votre commande. Votre commande ne sera expédiée qu’à réception du règlement.

6. Livraisons

Nous livrons nos commandes sur le territoire Français et à l'international par le biais de LAPOSTE.

Les délais sont donnés à titre indicatifs par LAPOSTE et ne donneront pas lieu à remboursement en cas de dépassement.

En cas de non réception de votre commande (perte, contestation, etc.), LAPOSTE demande un délai de 21 jours pour retrouver votre colis, et le cas échéant obtenir un remboursement. Votre commande sera alors réexpédiée ou remboursée suivant votre désir. Nous ne pourrons en aucun cas renvoyer une nouvelle fois votre commande sans avoir eu la réponse ferme et définitive des services postaux, confirmant la perte de notre premier envoi.

En cas d'adresse incorrecte fournie par le client ou si le délai de garde à LAPOSTE est dépassé, le colis sera retourné par les services postaux à l'expéditeur (Geek Klub). A réception du retour, le client sera contacté afin de connaître l'adresse correcte, et le colis sera renvoyé, contre le paiement des frais de port. Si le client ne prend pas contact avec Geek Klub dans les 120 jours, le colis sera automatiquement détruit, et il ne sera plus possible de demander le remboursement des produits.

7. Garantie

Geek Klub s'engage à respecter la garantie légale contre les vices cachés sur l'ensemble de ses produits. Par ailleurs, le client a 1 mois à partir de la date de livraison du produit pour déclarer les éventuels défauts constatés de l'appareil. Il est à noter que les parties électroniques et électriques des jouets, ne sont garanties que sur une période de 1 mois maximum à partir de la date de livraison. Les divers accidents ne sont pas pris dans la garantie. Tout appareil ayant également subit une tentative de réparation par le client ne rentre pas dans les conditions de garanties.

En cas de retour du produit, le client doit d'abord demander l'autorisation auprès de Geek Klub par les divers moyens mis à sa disposition pour contacter la société. Geek Klub remettra alors au client un numéro de retour à placer en évidence sur l'emballage. Tout produit retourné sans numéro se verra refusé à l'arrivée. Les frais d'expéditions restent à la charge de l'expéditeur.

 Il est important de conserver l'emballage de vos produits, afin de faire jouer la garantie. Nous utilisons un système de traçabilité sur les emballages, nécessaire pour la prise en garantie.

8. Droit de rétractation

Conformément à la législation Française, qui régit le site Internet Geek Klub, vous disposez d’un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception de votre commande. Pour bénéficier de ce droit de rétractation, vous devez prendre contact avec la société GEEK KLUB SARL par l'intermédiaire de notre formulaire de contact, dans les délais imposés, afin de demander un numéro de retour, qui sera à apposer sur le colis que vous allez nous renvoyer. Ce renvoi se fera à la charge du client. Le client disposera d’un délai maximal de 14 jours pour faire parvenir le produit à Geek Klub suivant la communication de sa décision de rétractation. Les produits devront être renvoyés dans leur emballage d’origine, et dans un état impeccable. Les emballages sous blister ne doivent pas avoir été ouvert. Les CD devront être scellés comme à l’origine. Les produits touchant à l'hygiène (culottes, maillot de bain, t-shirts, costumes, etc) ne pourront être ni repris ni échangé en raison de la nature de l'article. En cas de dépréciation du bien dû à une utilisation de l’objet lors de la réception de celui-ci, une décote pour être appliquée par Geek Klub. Dès réception de votre colis, nous procéderons alors à un remboursement du ou des produits sous 14 jours maximum.

9. Réserve de propriété

Les produits restent la propriété de la société GEEK KLUB SARL jusqu’à l’encaissement total et la fin de la période de rétractation bancaire et devront être restitués le cas échéant.

10. Juridiction / Contestation

En cas de litige, seul le tribunal de LYON (69) sera jugé compétent.